De juiste inrichting van uw service-processen is van cruciaal belang ten aanzien van of uw IT-organisatie in staat is dat te doen wat er van haar gevraagd wordt. Het maken van de juiste keuze hierin is niet altijd even voor de hand liggend. Voor u het weet zit u het verkeerde proces te optimaliseren en bereikt u niet het effect dat u voor ogen had. Het een beroep kunnen doen op onafhankelijk advies en gedegen kennis van processen en methodieken is dan een gerustellende gedachte.
Ventus beschikt over een aantal zeer ervaren ITIL gecertificeerde service managers die uw organisatie kunnen adviseren bij de procesinrichting van uw IT organisatie. Onze executives adviseren uw over de te volgen service strategie, het servicedesign en bij al ingerichte processen over de noodzakelijke verbeteringen. Tevens adviseren ze u over de inrichting en implementaties van de ITIL, ASL en BISL processen zodanig dat dit effect heeft en bijdraagt tot een beter bedrijfsresultaat. De kwaliteit van de IT dienstverlening dient daarbij niet verloren te gaan.
Het resultaat is altijd een concreet en onafhankelijk implementatie advies waarin helder wordt uiteen gezet welke veranderingen u kunt doorvoeren, het verwachte effect daarvan en de manier waarop deze verandering het beste kan worden geïmplementeerd.
Meer info over dit onderwerp krijgt u bij Marcel de Jong of Walter Zondervan.
